Uno de los pilares fundamentales que representa a Bancamiga es el compromiso, que hace que se diferencie de no solo ser un banco que se reconoce por sus innovaciones, sino por su atención personalizada.
A través de sus distintos canales de atención, Bancamiga busca aclarar las inquietudes de sus clientes. Una de sus herramientas clave es el centro de atención BEA (Bancamiga Ejecutivo de Atención).
Con BEA, Bancamiga ofrece atención y resolución de requerimientos, incidencias, dudas o reclamos de los consumidores del banco.
Pasos para ingresar:
- Ingresa a Bancamiga en Línea https://www.bancamiga.com
- Ubica la sección “Canales de Atención” y presiona “Bancamiga Ejecutivo de Atención”.
- Registra tu correo electrónico y presiona siguiente.
- Presiona “Registrarse con contraseña”.
- Luego, dirígete a tu correo y presiona el botón “Registrarse.
- En el nuevo link ingresa tu clave y presiona “Registrarse”.
- ¡Listo! Ya estarás registrado en nuestro centro de atención BEA.
BEA se caracteriza por:
- Su autogestión vía online.
- Disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.
- Calidad del servicio de atención al cliente.
- Disminuye los tiempos de respuesta a los reclamos.
- Automatiza la gestión de reclamos y quejas.
También contamos con nuestro horario de atención a través del Call Center de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Si requieres soporte fuera de este horario o durante los fines de semana, así como días festivos, puedes contactarnos a través del 0500 TUBANCA (05008822622), 0500 BANCAMI (05002262264), 0501 TUBANCA (05008822622), 0501 BANCAMIGA (05002262264).
¡Bancamiga sigue creciendo e innovando junto a sus clientes!
