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Centro de Atención Bancamiga y Unidad de Atención al Cliente y Usuario Bancario

Puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención

En Bancamiga cuentas con un servicio telefónico disponible las 24 horas del día y los 365 dias del año, al que puedes contactar para realizar consultas y resolver incidencias a través de los siguientes números:

Si estás dentro del territorio nacionalSi te encuentras fuera de Venezuela
0500-TUBANCA (8822622) +582122741003
0501-TUBANCA (8822622) +582128191801
0500-BANCAMI (2262264) +582122741001
0501-BANCAMI (2262264)

También puedes enviarnos tus dudas, sugerencias y reclamos a la Unidad de Atención al Cliente y Usuario Bancario: [email protected]

Realiza reclamos en línea de forma rápida y sencilla.

Horario de atención: de lunes a viernes de 08:00 am a 05:00 pm.

Persona Natural

Persona Jurídica

Y si lo prefieres, puedes dirigirte a cualquiera de nuestras agencias para solicitar personalmente a nuestros ejecutivos la información que necesites.

Horario bancario: de lunes a viernes de 8:00 a 3:30pm.

Para formalizar cualquier reclamos debes dirigirte a nuestra red de agencias, con los siguientes requisitos.

Características

Disminuir los tiempos de respuesta a los reclamos.

Automatización de reclamos y quejas.

Calidad del servicio y atención al cliente.

Autogestión segura del cliente para los requerimientos.

Autogestión totalmente vía web.

Disponible las 24 horas del día los 365 días del año.

Seamless Integration

Intuitive Header Builder – Choose a pre-built header or create a custom layout that perfectly suits your needs.

Slack Chat

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3rd party

Google Docs

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