Centro de Atención Bancamiga y Unidad de Atención al Cliente y Usuario Bancario
Puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención
En Bancamiga cuentas con un servicio telefónico disponible las 24 horas del día y los 365 dias del año, al que puedes contactar para realizar consultas y resolver incidencias a través de los siguientes números:
Si estás dentro del territorio nacional | Si te encuentras fuera de Venezuela |
---|---|
0500-TUBANCA (8822622) | +582122741003 |
0501-TUBANCA (8822622) | +582128191801 |
0500-BANCAMI (2262264) | +582122741001 |
0501-BANCAMI (2262264) |
También puedes enviarnos tus dudas, sugerencias y reclamos a la Unidad de Atención al Cliente y Usuario Bancario: [email protected]
Realiza reclamos en línea de forma rápida y sencilla.
Horario de atención: de lunes a viernes de 08:00 am a 05:00 pm.
Persona Natural
Persona Jurídica
Y si lo prefieres, puedes dirigirte a cualquiera de nuestras agencias para solicitar personalmente a nuestros ejecutivos la información que necesites.
Horario bancario: de lunes a viernes de 8:00 a 3:30pm.
Para formalizar cualquier reclamos debes dirigirte a nuestra red de agencias, con los siguientes requisitos.
Características
Disminuir los tiempos de respuesta a los reclamos.
Automatización de reclamos y quejas.
Calidad del servicio y atención al cliente.
Autogestión segura del cliente para los requerimientos.
Autogestión totalmente vía web.
Disponible las 24 horas del día los 365 días del año.
Seamless Integration
Intuitive Header Builder – Choose a pre-built header or create a custom layout that perfectly suits your needs.
Slack Chat
Full Extension
Trello Boards
3rd party
Google Docs
Full Extension
Jiara Tickets
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Hear from community
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